Manutenção da Infraestrutura

O que

Processo para solicitação da execução de manutenção e arquivamento da Ordem de Serviço.

Refere -se aos diversos tipos de manutenção, inclusive, marcenaria e serralheria.

Processo Mapeado

Cuiabá

Através do sistema SigServ, abre-se uma solicitação de ordem de serviço.

Esta ordem é analisada para avaliação da capacidade de execução, sofre uma priorização para sua execução.

Posterior a priorização ocorre o envio aos responsáveis pela execução e/ou equipe de atendimento que levanta os materiais necessários para execução do serviço.

Se ocorre a confecção de bem, este, é tombado ao patrimônio. Caso contrário, segue a ordem de serviço para manutenção e posterior baixa.

Fica a cargo da Coordenação e da manutenção, o arquivamento e amostragens das verificações das ordens de serviço, bem como o registro deste monitoramento.

Para maior detalhamento, o processo encontra-se mapeado e homologado na notação BPMN para consulta neste link.

Rondonópolis

A solicitação da abertura da Ordem de Serviço, se dá através de e-mail, após será analisada quanto a sua necessidade.

Caso o status seja avaliado como necessário, faz-se o levantamento dos materiais necessários para execução do serviço e enviasse para a priorização.

Nesta etapa as Ordens de Serviços, continuadas, são enviadas a equipe de execução que recebe o material a demanda necessária e executa o serviço.

Após há o repasse ao Oficial de Serviços Gerais que confere a execução e envia o o resultado para a baixa da demanda em planilha de controle.

Para maior detalhamento, o processo encontra-se mapeado e homologado na notação BPMN para consulta neste link.