Ouvidoria

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A Ouvidoria-Geral da Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT) instituída pela Resolução CONSUNI nº 09 de 08 de outubro de 2000, vinculada organizacionalmente à Reitoria, constitui-se em órgão permanente de assessoria da administração superior com a finalidade de contribuir para o desenvolvimento institucional, oferecendo a comunidade universitária e a sociedade em geral um canal de comunicação nas diferentes instâncias administrativas e acadêmicas, visando à promoção e defesa dos direitos, assim como a prestação de serviços, recomendando e intermediando ações corretivas ou de aproveitamento de sugestões viáveis e pertinentes, regendo-se pelo presente Regulamento e pelo Estatuto da universidade.

Por meio de diversos canais você pode manifestar sua aprovação, insatisfação ou reivindicação em relação aos serviços prestados pela Universidade Federal de Mato Grosso.

Serviços fornecidos/executados

Faça as solicitações pela plataforma Fala.BR:

  • Acesso à Informação >>> Solicite acesso a informações públicas.
  • Denúncia >>> Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.
  • Elogio >>> Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.
  • Reclamação >>> Manifeste sua insatisfação com um serviço público.
  • Simplifique >>> Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.
  • Solicitação >>> Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.
  • Sugestão >>> Envie uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

O fluxo do processo de atendimento da ouvidoria pode ser visualizado em: https://ufmt.br/epp-homologacao/atendimento_ouvidoria

Local e Horário de Funcionamento

Campus Cuiabá, sala ao lado da Coordenação de Aquisições e Contratos de Serviços.

Contato

  • Site Oficial: ufmt.br/unidade/ouvidoria
  • Pela Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação: Fala.BR
  • Por telefone: (65)3313-7210/3615-8115
  • Por E-mail: ouvidoria@ufmt.br
  • Por correspondência e/ou presencial: Av. Fernando Corrêa da Costa, nº 2367 - Boa Esperança - Cuiabá - MT - 78060-900 (sala ao lado da Coordenação de Aquisições e Contratos de Serviços).
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas