Mudanças entre as edições de "Ouvidoria"
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* Solicitação >>> Peça um atendimento ou uma prestação de serviço. | * Solicitação >>> Peça um atendimento ou uma prestação de serviço. | ||
* Sugestão >>> Envie uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos. | * Sugestão >>> Envie uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos. | ||
O fluxo do processo de atendimento da ouvidoria pode ser visualizado em: https://ufmt.br/epp-homologacao/atendimento_ouvidoria | |||
== Local e Horário de Funcionamento == | == Local e Horário de Funcionamento == | ||
Edição das 17h07min de 11 de dezembro de 2020
A Ouvidoria-Geral da Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT) instituída pela Resolução CONSUNI nº 09 de 08 de outubro de 2000, vinculada organizacionalmente à Reitoria, constitui-se em órgão permanente de assessoria da administração superior com a finalidade de contribuir para o desenvolvimento institucional, oferecendo a comunidade universitária e a sociedade em geral um canal de comunicação nas diferentes instâncias administrativas e acadêmicas, visando à promoção e defesa dos direitos, assim como a prestação de serviços, recomendando e intermediando ações corretivas ou de aproveitamento de sugestões viáveis e pertinentes, regendo-se pelo presente Regulamento e pelo Estatuto da universidade.
Por meio de diversos canais você pode manifestar sua aprovação, insatisfação ou reivindicação em relação aos serviços prestados pela Universidade Federal de Mato Grosso.
Serviços fornecidos/executados
Faça as solicitações pela plataforma Fala.BR:
- Acesso à Informação >>> Solicite acesso a informações públicas.
- Denúncia >>> Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.
- Elogio >>> Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.
- Reclamação >>> Manifeste sua insatisfação com um serviço público.
- Simplifique >>> Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.
- Solicitação >>> Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.
- Sugestão >>> Envie uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.
O fluxo do processo de atendimento da ouvidoria pode ser visualizado em: https://ufmt.br/epp-homologacao/atendimento_ouvidoria
Local e Horário de Funcionamento
Campus Cuiabá, sala ao lado da Coordenação de Aquisições e Contratos de Serviços.
Contato
- Site Oficial: ufmt.br/unidade/ouvidoria
- Pela Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação: Fala.BR
- Por telefone: (65)3313-7210/3615-8115
- Por E-mail: ouvidoria@ufmt.br
- Por correspondência e/ou presencial: Av. Fernando Corrêa da Costa, nº 2367 - Boa Esperança - Cuiabá - MT - 78060-900 (sala ao lado da Coordenação de Aquisições e Contratos de Serviços).
